在超市摔倒谁负责

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 根据《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享受依法获得赔偿的权利。《侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。举两个例子。如老人被人流拥挤摔倒。超市在开始营业时，已知顾客较多，且多为老年群体，对可能发生的人员拥挤风险理应有所预见，在疏导和提醒方面更应该采取有效措施，防止拥挤无序可能导致的意外事件。而且，事故发生时，老人因人流拥挤导致摔伤，可以认定超市没有尽到安全保障义务，而且与老人受伤是存在因果关系的，超市应当承担赔偿责任。如老人在使用超市电梯时导致摔伤。如果要认定超市没有尽到安全保障义务，必须与老人受伤存在因果关系，那么超市就应当承担大部分赔偿责任。经营者在经营过程中应采取合理的措施保护消费者的人身和财产权利，同时，消费者也应当提高自身的安全意识，结合自身的状况参加消费活动，注意商家的安全提示。如果消费者在经营场所发生人身或财产损失，双方协商解决;协商不成，应注意保留事发时的有效证据，通过诉讼途径依。

[律师回复] 您好，关于顾客在超市摔倒的责任谁负?这个问题，我的解答如下, 依据实际情况，如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任，商场为消费者提供安全的消费环境，是法律规定的店家应尽的法定义务，商场未全面履行，导致消费者摔伤，对其构成侵权，应承担侵权责任如系因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外如果是顾客自己的责任，比如没看路，注意力分散，失足摔倒，鞋子不合适造成摔倒。顾客自身也要承担相应的责任 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

[律师回复] 您好，关于顾客在超市摔倒的责任谁负?这个问题，我的解答如下, 依据实际情况，如果商场对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任，商场为消费者提供安全的消费环境，是法律规定的店家应尽的法定义务，商场未全面履行，导致消费者摔伤，对其构成侵权，应承担侵权责任如系因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外如果是顾客自己的责任，比如没看路，注意力分散，失足摔倒，鞋子不合适造成摔倒。顾客自身也要承担相应的责任 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

[律师回复] 对于老人在超市摔倒谁需要负责这个问题，解答如下, 根据《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享受依法获得赔偿的权利。《侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。举两个例子。如老人被人流拥挤摔倒。超市在开始营业时，已知顾客较多，且多为老年群体，对可能发生的人员拥挤风险理应有所预见，在疏导和提醒方面更应该采取有效措施，防止拥挤无序可能导致的意外事件。而且，事故发生时，老人因人流拥挤导致摔伤，可以认定超市没有尽到安全保障义务，而且与老人受伤是存在因果关系的，超市应当承担赔偿责任。如老人在使用超市电梯时导致摔伤。如果要认定超市没有尽到安全保障义务，必须与老人受伤存在因果关系，那么超市就应当承担大部分赔偿责任。经营者在经营过程中应采取合理的措施保护消费者的人身和财产权利，同时，消费者也应当提高自身的安全意识，结合自身的状况参加消费活动，注意商家的安全提示。如果消费者在经营场所发生人身或财产损失，双方协商解决;协商不成，应注意保留事发时的有效证据，通过诉讼途径依。

[律师回复] 首先，看是什么原因摔伤的，如果是超市方问题，比如地滑，当超市或者相关人员承担责任，如果是有人致摔伤，则直接人承担责任，如被人撞到摔伤，便由撞人者承担责任，如果是意外摔伤，则由本人或保险公司承担责任。根据《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所、等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市是提供商品服务的公共场所，应有合理限度内的安全保障义务，对可能危及消费者人身、财产安全的隐患应及时告知。超市作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市在存在滑倒等安全隐患的情况下却没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施。同时人员摔伤后，超市未及时组织人员对原告进行救助，存在明显过错，应承担相应侵权责任。消费者在遇到此类情况时，也要注意保留现场的证据，(要求)周围的人进行作证，当时不能妥善处理的话，也要进行报警，以更好的维护自己的权益。当事人到超市购物，就与该超市构成了消费服务法律关系，超市应对进入该店购物的消费者的人身、财产安全尽到相应的安全保障义务。作为完全民事行为能力人，当事人应当对购物环境有足够的认识，应具备自我防范保护意识，注意自身安全，有发现和规避危险的本能和责任，故当事人对危害后果也应承担一定责任。如果因个人疏忽等原因摔倒、造成人身伤害的这种情况，当事人与超市方在双方自愿的情况下，可以到超市所在的街道办人民调解委员进行调解。如果调解未果，当事人可以提出诉讼，并进行伤残鉴定。关于在超市摔倒谁负责的问题，小编提醒大家：到人多环境复杂的地方，应特别注意个人人身安全，主动辨识环境风险。如果是由于超市设施、组织管理等原因造成的，要及时取证，充分利用法律法规，合理维护个人权益，必要时不排除诉讼，伤残鉴定等。超市对于购物环境要做足安全措施，防范可能出现的安全隐患