知识产权侵权投诉扣几分

积极断开或下架产品，联系投诉者落实产品是否侵权。立即把投诉涉及的产品断开连接或下架。防止知识产权权利人通过公证处等手段保存固定证据，进一步诉讼索赔。积极联系投诉者，落实涉案产品是否构成侵权，侵犯什么权利（商标权、专利权等等）。要求投诉者提供权属证明（商标证、专利证等），咨询专业知识产权律师，确定是否构成侵权。如果构成侵权，在专业的律师指导下，联系权利人、产品供货商及产品生产商协商处理。不构成侵权，告知投诉者不侵权的理由。