塔城合同事务律师

[律师回复] 1.合同关系认定，虽未签书面合同，但依据《民法典》第四百六十九条，当事人订立合同可采用书面、口头或其他形式，你交学费对方接受，已形成事实上的教育培训合同关系. 2.退费的合理性，对方无过错情况：若因你个人怀孕原因无法学习，从公平角度，你可与对方协商适当扣除已产生的成本费用。对方存在过错情况：如果对方存在虚假宣传、教学质量严重不达标等违约或欺诈行为，即使是你因怀孕不能学，你也可要求解除合同并退还全部或大部分学费 . 3.证据的重要性，你需提供相关证据，如缴费凭证，证明你支付了学费；若有与对方关于学习和退费的聊天记录、通话录音等，也可作为证据支持你的诉求.

[律师回复] 首先，收集证据。对于瓷砖型号被换的情况，要保存好相关的材料，比如装修前你选定瓷砖型号的记录，如订单、样品照片、聊天记录等；对于工期拖延，要记录好每次沟通工期的情况，包括通话记录、短信、邮件等，明确对方承诺的工期和实际进度的差异。然后，尝试与装修公司协商。你可以向他们指出瓷砖型号不符和工期拖延的问题，表明你对他们服务的不满，要求解除合同，并要求合理补偿你的损失。如果协商不成，你可以考虑向消费者协会或者相关的装修行业协会投诉。这些机构可以帮助你调解纠纷，督促装修公司解决问题。最后，如果以上方法都无法解决问题，你还可以通过法律途径解决。向法院提起诉讼，要求解除合同，同时要求装修公司承担违约责任。

[律师回复] 您好，我已查看您的问题，我稍后将向您致电沟通，请注意接听~

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