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要是保险买错,业务员要不要担责

#消费权益 最新修订 | 2026-01-31
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佀梦迪律师
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经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
保险买错,业务员是否担责要看具体情况。
要是业务员有故意隐瞒、误导、欺诈等过错,像没如实告知关键条款,或虚假宣传收益,导致客户买错,就得担责,客户能要求赔偿
要是客户自身没了解需求、没细读条款买错,业务员无过错,通常不担责。
关键看业务员有无违反诚信原则。
纠纷,先沟通协商,不成可起诉,由法院依证据判定。

案情回顾:

小胡在购买保险时选错了险种,认为是业务员小李故意误导。小李则坚称已详细介绍条款,是小胡自己没仔细了解需求。双方就小李在销售过程中有无过错产生争议,进而引发是否担责的纠纷。

案情分析:

1、若小李存在故意隐瞒、误导、欺诈等过错行为,如故意未如实告知保险条款关键内容,或虚假宣传收益等,导致小胡买错保险,小李需担责。
2、若小胡自身未充分了解保险需求、未仔细阅读条款等原因买错,小李无过错行为,则小李通常无需担责。
3、若有纠纷,小胡可先与保险公司及小李沟通协商,协商不成可向法院起诉,由法院根据具体证据判定小李是否担责。
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错判法院会承担什么后果,错判法院承担哪些法律责任
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下, 不一定。因为临床误诊的性质不同,涉及到法律责任也不同,从过错原则上看,无过错的误诊不承担法律责任。 在实践中,衡量医院是否存在过错应从以下几个方面判断:    1、是否具备准确诊断的条件   如病人是否能清楚、完整地陈述病情,诊断所依据的其他客观性资料是否完备,特别是各种检查报告是否及时产生,病情是否稳定等。    2、是考察具体的诊断、治疗过程   考察医疗机构在诊断前问诊是否全面,有无进行必要的辅助检查;在初步诊断后对病情变化是否密切观察,有无根据病情的发展、症状的表现和变化来修正自己的诊断;是不是存在过分自信的情况,对疑难、不典型的病状,不经会诊、讨论就盲目下结论。总体而言,就是以客观标准考察医生诊断时的心理状态,考察其有无尽到谨慎的注意义务。    3、是医院的等级及所处的地域间发展不平衡,医疗水平和条件差参不齐   对于诊断的辅助手段也受到各种因素的制约。因此对疑难杂症的诊断难度增加,往往级别越高的医院因其整体的设施及技术力量等因素,医疗水平就越高,因而诊断能力就越强。   总言之,判断医疗机构是否存在过错,关键就是审查医患双方就医院履行义务“当”与“不当”。如果医院履行义务“不当”,即有过错,就应承担民事法律责任。医疗机构有过错的误诊导致误治,增加和延长了病人的痛若和经济负担,造成了患者暂时性机体结构破坏或延误医疗时机造成功能障碍、残疾、死亡的,应当承担民事责任。由于疾病的共性、药性作用的复杂性,一些虽有过错的误诊没有导致误治,患者没有损害后果,就不应当承担民事责任。
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错判法院会承担什么后果,错判法院承担哪些法律责任
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下, 不一定。因为临床误诊的性质不同,涉及到法律责任也不同,从过错原则上看,无过错的误诊不承担法律责任。 在实践中,衡量医院是否存在过错应从以下几个方面判断:    1、是否具备准确诊断的条件   如病人是否能清楚、完整地陈述病情,诊断所依据的其他客观性资料是否完备,特别是各种检查报告是否及时产生,病情是否稳定等。    2、是考察具体的诊断、治疗过程   考察医疗机构在诊断前问诊是否全面,有无进行必要的辅助检查;在初步诊断后对病情变化是否密切观察,有无根据病情的发展、症状的表现和变化来修正自己的诊断;是不是存在过分自信的情况,对疑难、不典型的病状,不经会诊、讨论就盲目下结论。总体而言,就是以客观标准考察医生诊断时的心理状态,考察其有无尽到谨慎的注意义务。    3、是医院的等级及所处的地域间发展不平衡,医疗水平和条件差参不齐   对于诊断的辅助手段也受到各种因素的制约。因此对疑难杂症的诊断难度增加,往往级别越高的医院因其整体的设施及技术力量等因素,医疗水平就越高,因而诊断能力就越强。   总言之,判断医疗机构是否存在过错,关键就是审查医患双方就医院履行义务“当”与“不当”。如果医院履行义务“不当”,即有过错,就应承担民事法律责任。医疗机构有过错的误诊导致误治,增加和延长了病人的痛若和经济负担,造成了患者暂时性机体结构破坏或延误医疗时机造成功能障碍、残疾、死亡的,应当承担民事责任。由于疾病的共性、药性作用的复杂性,一些虽有过错的误诊没有导致误治,患者没有损害后果,就不应当承担民事责任。
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错判法院会承担什么后果,错判法院承担哪些法律责任
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下, 不一定。因为临床误诊的性质不同,涉及到法律责任也不同,从过错原则上看,无过错的误诊不承担法律责任。 在实践中,衡量医院是否存在过错应从以下几个方面判断:    1、是否具备准确诊断的条件   如病人是否能清楚、完整地陈述病情,诊断所依据的其他客观性资料是否完备,特别是各种检查报告是否及时产生,病情是否稳定等。    2、是考察具体的诊断、治疗过程   考察医疗机构在诊断前问诊是否全面,有无进行必要的辅助检查;在初步诊断后对病情变化是否密切观察,有无根据病情的发展、症状的表现和变化来修正自己的诊断;是不是存在过分自信的情况,对疑难、不典型的病状,不经会诊、讨论就盲目下结论。总体而言,就是以客观标准考察医生诊断时的心理状态,考察其有无尽到谨慎的注意义务。    3、是医院的等级及所处的地域间发展不平衡,医疗水平和条件差参不齐   对于诊断的辅助手段也受到各种因素的制约。因此对疑难杂症的诊断难度增加,往往级别越高的医院因其整体的设施及技术力量等因素,医疗水平就越高,因而诊断能力就越强。   总言之,判断医疗机构是否存在过错,关键就是审查医患双方就医院履行义务“当”与“不当”。如果医院履行义务“不当”,即有过错,就应承担民事法律责任。医疗机构有过错的误诊导致误治,增加和延长了病人的痛若和经济负担,造成了患者暂时性机体结构破坏或延误医疗时机造成功能障碍、残疾、死亡的,应当承担民事责任。由于疾病的共性、药性作用的复杂性,一些虽有过错的误诊没有导致误治,患者没有损害后果,就不应当承担民事责任。
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[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下, 不一定。因为临床误诊的性质不同,涉及到法律责任也不同,从过错原则上看,无过错的误诊不承担法律责任。 在实践中,衡量医院是否存在过错应从以下几个方面判断:    1、是否具备准确诊断的条件   如病人是否能清楚、完整地陈述病情,诊断所依据的其他客观性资料是否完备,特别是各种检查报告是否及时产生,病情是否稳定等。    2、是考察具体的诊断、治疗过程   考察医疗机构在诊断前问诊是否全面,有无进行必要的辅助检查;在初步诊断后对病情变化是否密切观察,有无根据病情的发展、症状的表现和变化来修正自己的诊断;是不是存在过分自信的情况,对疑难、不典型的病状,不经会诊、讨论就盲目下结论。总体而言,就是以客观标准考察医生诊断时的心理状态,考察其有无尽到谨慎的注意义务。    3、是医院的等级及所处的地域间发展不平衡,医疗水平和条件差参不齐   对于诊断的辅助手段也受到各种因素的制约。因此对疑难杂症的诊断难度增加,往往级别越高的医院因其整体的设施及技术力量等因素,医疗水平就越高,因而诊断能力就越强。   总言之,判断医疗机构是否存在过错,关键就是审查医患双方就医院履行义务“当”与“不当”。如果医院履行义务“不当”,即有过错,就应承担民事法律责任。医疗机构有过错的误诊导致误治,增加和延长了病人的痛若和经济负担,造成了患者暂时性机体结构破坏或延误医疗时机造成功能障碍、残疾、死亡的,应当承担民事责任。由于疾病的共性、药性作用的复杂性,一些虽有过错的误诊没有导致误治,患者没有损害后果,就不应当承担民事责任。
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错判法院会承担什么后果,错判法院承担哪些法律责任
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下, 不一定。因为临床误诊的性质不同,涉及到法律责任也不同,从过错原则上看,无过错的误诊不承担法律责任。 在实践中,衡量医院是否存在过错应从以下几个方面判断:    1、是否具备准确诊断的条件   如病人是否能清楚、完整地陈述病情,诊断所依据的其他客观性资料是否完备,特别是各种检查报告是否及时产生,病情是否稳定等。    2、是考察具体的诊断、治疗过程   考察医疗机构在诊断前问诊是否全面,有无进行必要的辅助检查;在初步诊断后对病情变化是否密切观察,有无根据病情的发展、症状的表现和变化来修正自己的诊断;是不是存在过分自信的情况,对疑难、不典型的病状,不经会诊、讨论就盲目下结论。总体而言,就是以客观标准考察医生诊断时的心理状态,考察其有无尽到谨慎的注意义务。    3、是医院的等级及所处的地域间发展不平衡,医疗水平和条件差参不齐   对于诊断的辅助手段也受到各种因素的制约。因此对疑难杂症的诊断难度增加,往往级别越高的医院因其整体的设施及技术力量等因素,医疗水平就越高,因而诊断能力就越强。   总言之,判断医疗机构是否存在过错,关键就是审查医患双方就医院履行义务“当”与“不当”。如果医院履行义务“不当”,即有过错,就应承担民事法律责任。医疗机构有过错的误诊导致误治,增加和延长了病人的痛若和经济负担,造成了患者暂时性机体结构破坏或延误医疗时机造成功能障碍、残疾、死亡的,应当承担民事责任。由于疾病的共性、药性作用的复杂性,一些虽有过错的误诊没有导致误治,患者没有损害后果,就不应当承担民事责任。
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