碰到保险拒赔状况该如何处理
- 律师解析
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保险被拒赔，先看合同条款，确定是否符合约定。
觉得不合理，就和保险公司协商，让其讲清拒赔理由及适用条款。
协商不成，可向客服投诉或找上级反映，也能向当地保险协会等监管部门求助。
还解决不了，就走法律途径。
收集合同、投保、理赔等证据，起诉保险公司履行赔付义务，清晰说明拒赔不合理处，注意诉讼时效。
案情回顾:
小许购买了一份保险，出险后向保险公司申请理赔遭拒。小许认为拒赔不合理，与保险公司沟通协商无果，向其客服投诉及上级机构反映后仍未解决，又向当地保险行业协会投诉，依旧未能得到满意答复，遂考虑通过法律途径解决，引发保险合同纠纷。
案情分析:
1、小许应先研读保险合同条款，确认保险公司拒赔是否符合约定情形。
2、协商无果后，可采取向保险公司客服投诉、向其上级机构反映、向当地保险行业协会等相关监管部门投诉等方式。
3、若仍无法解决，通过法律途径解决时，要收集整理相关证据材料，以保险合同纠纷为由向法院提起诉讼，清晰阐述拒赔不合理之处，由法院依据事实和法律裁决，同时注意诉讼时效等规定。
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