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业务员骗客户货款,责任该由谁承担

#公司经营纠纷 最新修订 | 2026-02-15
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张敏律师
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律师解析
结论:
业务员骗客户货款责任承担分情况,构成表见代理公司可能担责后追偿,不构成则由业务员个人担责。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》规定,当业务员行为构成表见代理,也就是客户有合理理由相信业务员有代理权限,此时公司需要对客户负责。
公司在承担责任之后,可向存在故意或重大过失的业务员进行追偿。
若业务员的行为不构成表见代理,只是其个人诈骗行径,那责任由业务员独自承担。
这种情况下客户既可以通过刑事诉讼要求其退赔损失,也能通过民事诉讼要求赔偿。
判断是否构成表见代理需要综合考量业务员身份、交易习惯、公司是否存在明显过错等因素。
如果遇到此类复杂的法律问题,难以自行判断,建议向专业法律人士咨询,以保障自身合法权益。

案情回顾:

小朱是某公司业务员,在与客户小丽的业务往来中,小朱以公司名义收取小丽货款后却未上交公司而是据为己有。小丽认为公司应承担责任,公司则称小朱是个人诈骗行为,自己不应担责。双方就责任承担问题产生争议,争议焦点在于小朱的行为是否构成表见代理。

案情分析:

1、判断小朱行为是否构成表见代理需综合考虑其业务员身份、双方交易习惯以及公司是否有明显过错等因素。若构成表见代理,即小丽有理由相信小朱有代理权限,公司可能要承担责任,公司承担后可向有故意或重大过失的小朱追偿。
2、若小朱行为不构成表见代理,属于个人诈骗行为,责任由小朱个人承担。此时小丽可通过刑事诉讼要求小朱退赔损失,也能通过民事诉讼要求其承担赔偿责任。
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