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在消费场所意外受伤能获得赔偿吗

#消费权益 最新修订 | 2026-03-06
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
1.消费场所意外受伤,消费者可能获赔。
经营场所的经营者、管理者有安全保障义务,若没尽到该义务致他人受损,要担责。
2.能否获赔看经营者有无过错。
像商场地滑没设警示致消费者摔倒,商场担责,需赔医疗费、误工费等。
3.若消费者自身有重大过失,会减轻经营者责任。
若第三人侵权致伤,第三人担责;经营者没尽义务,承担补充责任。

案情回顾:

小朱在某商场消费时意外受伤,就赔偿问题与商场产生争议。商场认为若自身无过错则不应担责,且若小朱自身有重大过失应减轻己方责任。若因第三人侵权致小朱受伤,商场认为应由第三人担责。而小朱则认为商场作为经营场所,负有安全保障义务,应承担赔偿责任。

案情分析:

根据法律规定,经营场所的经营者、管理者负有安全保障义务,若未尽到该义务造成他人损害,应当承担侵权责任。若商场地面湿滑未设警示标志致小朱摔倒,商场存在过错,需承担赔偿责任,赔偿范围包括医疗费、误工费等合理费用。若小朱自身存在重大过失,如不顾警示标识强行进入危险区域导致受伤,会减轻商场责任。若因第三人侵权致小朱受伤,由第三人担责,商场未尽安全保障义务的,承担相应补充责任。
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