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假冒伪劣商品案件如何处理

#产品质量 最新修订 | 2026-03-30
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
1.行政途径:
市场监督管理部门可根据相关法律,对售假者责令停售、没收产品、罚款,情节严重的吊销执照。
2.刑事途径:
销售金额超五万元或货值超十五万元,可能构成生产、销售伪劣产品罪,销售金额越高刑罚越重。
3.民事途径:
消费者可要求商家担责,主张退款;造成损害可索赔。
可先协商,不成可投诉、仲裁或起诉。
案情回顾:

小朱在某商店购买了一批商品,使用后发现是假冒伪劣商品。小朱要求商家退货退款,但商家拒绝。小朱认为自身权益受到损害,遂向市场监督管理部门反映,而商家认为自己的商品并无问题,不应该受到处罚,双方产生争议。

案情分析:

1、从行政途径看,市场监督管理部门可依据《消费者权益保护法》《产品质量法》等,若查明商家销售的是假冒伪劣商品,可责令商家停止销售,没收违法销售产品,并根据情节处以罚款;若情节严重,还可吊销其营业执照。
2、刑事方面,需核查该商家销售伪劣商品的金额,若销售金额达五万元以上,或货值金额达十五万元以上,依据《刑法》,商家可能构成生产、销售伪劣产品罪,会被处以相应的刑罚。
3、民事上,小朱要求商家退货退款合理,这是其主张商家承担违约责任。若商品给小朱造成人身、财产损害,小朱还可依据侵权责任相关规定要求赔偿。如协商不成,小朱可向消协投诉、申请仲裁或向法院起诉。
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