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商场顾客摔伤赔偿多少

#人身侵权 最新修订 | 2026-05-15
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时亚晴律师
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律师解析
在商场不小心摔伤了,商场要不要赔钱、赔多少,得看具体情况。
要是商场没尽到安全保障义务,像地面湿滑却没放警示标识,或者设施有安全隐患,导致你摔伤,那商场就得担责。但要是你自己也有过错,比如走路不专心、违反商场规定,商场的责任就会减轻。
商场要赔的钱包括医疗费、误工费、护理费、交通费等。如果伤得严重落下残疾,还得赔残疾赔偿金等费用。医疗费得有医院开的收款凭证;误工费看误工时间和收入;护理费根据护理人员收入、人数和护理期限来定;残疾赔偿金按伤残等级,参考受诉法院当地上一年度居民人均收入算。
具体赔多少,要结合实际损失和伤残鉴定结果。要是遇到这种事,你可以先和商场协商。要是协商不拢,你可以去法院起诉,法院会根据双方过错和实际损失来判定赔偿金额。所以,在商场摔伤别慌,了解自己的权益,按合理途径解决问题。如果情况复杂拿不准,也可以咨询专业法律人士。

案情回顾:

小朱在商场购物时不慎摔倒受伤。商场称已尽到安全保障义务,地面干燥且无设施安全隐患,是小朱自身注意力不集中导致摔倒,不应承担赔偿责任。小朱则认为商场地面有污渍未及时清理,也未设置警示标识,商场应承担赔偿责任。双方就赔偿问题产生争议。

案情分析:

1、判断商场是否承担赔偿责任需看其是否尽到安全保障义务。若商场地面有污渍未清理且未设警示标识,那么商场存在过错,应承担相应责任;若商场无过错,而小朱自身注意力不集中导致摔倒,商场责任会减轻。
2、赔偿范围包括医疗费、误工费等。医疗费按医疗机构收款凭证确定,误工费依误工时间和收入状况而定。具体赔偿金额需结合实际损失、伤残鉴定结果等确定。双方可先协商,协商不成小朱可向法院起诉,由法院依据双方过错程度、实际损失等判定赔偿金额。
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