网店知识产权侵权怎么固定证据
- 律师解析
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网店知识产权侵权案件里，固定证据特别关键。下面说说固定证据的具体办法。
先说网页证据。可以用网页截图和网页公证这两种方式。网页截图得保证完整，像侵权商品页面、店铺信息、交易记录这些都要包含。截图过程得连续，不能删减，原始设备和截图文件也要保存好。网页公证则是向公证处申请，让公证人员操作，对侵权网页实时打印或者下载保存，最后出具公证书，这种方式的证明力比较高。
再是侵权商品证据。可以通过购买侵权商品来获取。购买时要全程录像，记录好购买时间、地点、购买人等信息，保证购买过程真实合法。收到商品后，要拍照、封存，保留好商品的原始包装、说明书等，完整呈现商品特征。
还有聊天记录证据。要保存好和侵权方的聊天记录，文字、语音、图片等都要留着，可以通过截图、录屏或者导出文件等方式固定。并且要保证记录完整，不能断章取义。
固定证据时，要注意证据得有关联性、合法性和真实性，来源要合法，内容要真实，还得和侵权事实相关。另外，要及时固定证据，防止证据灭失或者被篡改。
案情回顾:
小朱经营一家网店，小胡发现其网店存在知识产权侵权行为。小胡为维权需固定证据，对于网页证据，小朱认为小胡的网页截图不完整，不能作为有效证据，而小胡称截图包含了侵权商品页面、店铺信息、交易记录等且过程连续无删减；对于侵权商品证据，小朱质疑小胡购买过程录像的真实性，小胡则表示录像记录了完整购买信息；对于聊天记录证据，小朱指出小胡保存的记录可能断章取义，小胡强调记录完整。
案情分析:
1、小胡固定网页证据时采用的网页截图和网页公证方式符合规定，只要截图按要求保证完整性、过程连续无删减，或经公证处公证，其证据具有证明力。
2、小胡购买侵权商品过程全程录像，记录了购买信息，收到商品后拍照封存并保留原始包装等，能完整呈现侵权商品特征，该证据来源合法有效。
3、小胡保存与侵权方聊天记录时若按要求保证完整性，未断章取义，该聊天记录可作为有效证据。同时，小胡固定证据注意了关联性、合法性和真实性，且及时固定，能防止证据灭失或被篡改。
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