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起诉物业公司服务不到位谁举证

#公共安全 最新修订 | 2026-07-10
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律师解析
起诉物业公司服务不到位时,一般遵循“谁主张,谁举证”原则,也就是业主得拿出证据证明物业服务没做好。这证据怎么收集呢?比如小区卫生差,你就拍些垃圾堆积、没及时清扫的照片或视频;要是安保措施不行,像小区门禁成了摆设、监控设备坏了,把这些情况留存做证据;绿化养护不好的话,绿植枯死、杂草丛生的现场图也能用上。
但有些情况会出现举证责任倒置。要是业主因为物业管的公共设施故障,身体受伤或者财产受损了,这时就得物业来证明自己没过错。要是物业证明不了,那就要担责。
除此之外,业主还能收集其他业主的证人证言,以及物业服务合同来证明物业没按约定服务。在打官司时,证据充分有效才能增加胜诉几率。所以业主收集证据可不能马虎,得保证证据合法,跟案件有关联,而且是真实的。要是对证据的收集还有疑问,也能寻求专业法律帮助。

案情回顾:

小朱等业主认为小区物业公司服务不到位,将其起诉至法院。小朱称小区卫生差,垃圾堆积未及时清扫;安保措施不完善,门禁形同虚设、监控设备损坏;绿化养护不佳,绿植枯死、杂草丛生。物业公司则认为自己已按合同履行服务。双方就物业公司是否服务到位产生争议。

案情分析:

1、依据“谁主张,谁举证”原则,小朱等业主需证明物业公司服务不到位。他们可提供小区垃圾堆积、门禁及监控问题、绿植状况等照片、视频资料,也可收集其他业主证人证言和物业服务合同作为证据。
2、若小朱等业主因物业公司管理的公共设施故障遭受人身或财产损害,举证责任倒置,由物业公司证明自己无过错,若无法证明则需担责。在诉讼中,证据的合法性、关联性和真实性是胜诉关键。
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