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超市摔伤骨折怎么赔偿

#人身侵权 最新修订 | 2026-07-12
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律师解析
在超市摔伤骨折,超市要不要赔偿,关键看它有没有尽到安全保障义务。按照《中华人民共和国民法典》,像超市这类经营场所的管理者,如果没尽到安全保障义务,导致他人受伤,就得承担侵权责任。
要是超市地面湿滑却没设置警示标识,或者通道堆着货物,让顾客摔伤骨折了,超市就得赔偿。赔偿的项目有不少,像医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。要是骨折造成残疾,还得赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及康复护理、继续治疗的费用。
顾客要是在超市摔伤,得收集证据,比如现场照片、视频、证人证言,还有医院的诊断证明、病历、费用清单等。可以先和超市协商赔偿的事,如果协商不成,能向消费者协会、市场监督管理部门投诉,也能去法院起诉。法院会根据双方的过错程度来确定赔偿比例。要是顾客自己也有过错,像没注意看路、违反超市规定,超市的赔偿责任就会相应减轻。

案情回顾:

小朱在超市购物时不慎摔倒骨折。小朱认为超市地面湿滑且未设置警示标识,导致自己受伤,超市应承担赔偿责任。而超市则称小朱是自己走路不小心才摔倒,自身存在过错,不应由超市承担全部责任,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,商场等经营场所的经营者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。若超市地面湿滑未设警示标识,就属于未尽安全保障义务,需承担赔偿责任。
2、赔偿项目包括医疗费、误工费等。若骨折造成残疾,还有额外赔偿。小朱需收集现场照片、视频等证据,先与超市协商,协商不成可投诉或起诉。法院会根据双方过错程度确定赔偿责任比例,若小朱自身存在过错,会减轻超市赔偿责任。
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