只有和客户聊天记录算自愿加班吗
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推荐理由：焦梓铭律师，执业地区为安徽合肥，认证执业律所是北京中银（合肥）律师事务所，擅长诉讼仲裁、婚姻家庭、劳动纠纷等领域案件，支持在线咨询或电话咨询：13339014021，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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在工作中，不少人会疑惑：只有和客户的聊天记录，能认定是自愿加班吗？答案是不能直接认定，得综合多方面因素考量。
从法律上说，加班指的是劳动者在正常工作时间之外，接着干本职工作。自愿加班强调劳动者主动延长工作时间工作。
聊天记录只能证明和客户有沟通，不能说明这是工作需要且超出正常工作时间。要是聊天内容是处理工作事务，且发生在正常工作时间之外，这可能是加班的一个迹象。但还得看用人单位有无加班审批制度。若单位规定加班要审批，员工没走审批程序，即便有聊天记录，也很难认定是加班。
另外，要结合用人单位的工作安排和岗位职责判断。如果沟通是工作职责内、正常工作时间该完成的，只是员工自己拖到下班后做，一般不算加班。要是沟通内容是额外、突发的工作任务，且在非工作时间进行，认定为加班的可能性就比较大。
所以，别以为有和客户的聊天记录就能认定自愿加班，一定要结合具体情况综合判断。
案情回顾:
小许与客户有聊天记录，小许认为自己在正常工作时间之外与客户沟通处理工作事务属于自愿加班，要求公司支付加班费。但公司认为仅有聊天记录不能认定为加班，公司有加班审批制度，小许未履行审批程序，且该沟通可能是其工作职责内正常应完成的，不应认定为加班。双方因此产生争议。
案情分析:
1、从法律定义看，加班是劳动者在正常工作时间之外继续从事本职工作，自愿加班强调自主、自发延长工作时间工作。聊天记录本身不能直接证明是工作需要且超出正常工作时间。
2、若用人单位规定加班需审批，小许未履行审批程序，即便有聊天记录也难以认定为加班。
3、需结合工作安排和岗位职责判断，若沟通是工作职责内正常应完成的，只是拖延到下班后进行，一般不认定为加班；若沟通是额外、突发工作任务且在非工作时间进行，认定加班可能性较大。所以不能仅依据聊天记录判定自愿加班，需综合判断。
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