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旅游途中生病了旅行社赔偿吗

#消费权益 最新修订 | 2026-07-13
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律师解析
旅游时生病了,旅行社要不要赔偿得看具体情况。
要是旅行社有过错,那它就得担责赔偿。比如行程安排太紧,游客累出病;或者住宿、餐饮卫生差,让游客生病。按照《中华人民共和国民法典》,合同里一方没好好履行约定,就得承担违约责任,像继续履约、补救或者赔偿损失等。旅行社本就该给游客提供合理、安全的旅游服务,因为自己的错让游客生病,就是违反了合同约定。
但要是游客生病是自身身体问题,和旅行社服务没关系,一般旅行社不用赔偿。不过,游客生病时,旅行社有协助救助的义务,像帮忙联系医院、提供必要协助。要是旅行社没做好协助,导致游客损失变大,那扩大的这部分损失,旅行社就得赔。
总之,旅游途中生病,得先看看旅行社有没有错,错有多大,这样才能确定它要不要赔偿,该赔多少。要是遇到这种纠纷拿不准,建议咨询专业法律人士。

案情回顾:

小朱报名参加旅行社的旅游团。旅行中,小朱突发疾病。小朱认为是旅行社安排的行程过于紧凑,使其过度劳累才生病,要求旅行社赔偿。而旅行社称小朱生病是其自身身体原因造成,与行程安排无关,不应负责。双方因此产生争议。

案情分析:

1、若旅行社安排行程过于紧凑,导致小朱过度劳累生病,依据《中华人民共和国民法典》,旅行社未履行提供合理、安全旅游服务的义务,应承担违约责任,需对小朱进行赔偿。
2、若小朱生病是自身身体原因所致,与旅行社服务无直接关联,旅行社通常无需承担赔偿责任,但有协助救助义务。若旅行社未履行该义务致小朱损失扩大,需对扩大部分损失承担赔偿责任。
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