买家签收快递后发现东西坏了是谁的责任
- 律师解析
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快递签收后发现东西坏了，责任该谁承担呢？这得分情况来看。
要是买家验收后才签收，就相当于认可商品完好。之后发现商品损坏，要是没证据证明是运输造成的，通常就得买家自己负责。不过，如果商品有隐蔽瑕疵，买家在合理时间内发现，并且能证明不是自己弄的，卖家可能还是要担责。
要是买家没验收就签收，按照《民法典》，标的物交付前，风险由卖家承担；交付后，风险由买家承担，除非法律另有规定或双方另有约定。一般快递签收就算交付完成，但要是有证据表明商品在运输中损坏，像物流记录显示暴力运输、包装有明显破损，责任通常在快递公司。卖家担责后，可向快递公司追偿。
买家发现商品损坏，要及时固定证据，比如拍照、录像，留好快递包装和物流信息，然后尽快和卖家协商。要是协商不成，可以向消协等部门投诉，也能通过诉讼解决。
案情回顾:
小朱在网上购买了一台电脑，快递送达时，小朱未验收便直接签收。打开包裹后，发现电脑屏幕有裂痕。小朱联系卖家小许，小许认为签收即交付，应由小朱承担责任。小朱则指出物流记录显示有暴力运输情况，且包装有破损痕迹，认为责任在快递公司。双方协商无果，产生争议。
案情分析:
1、根据《民法典》规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，法律另有规定或者当事人另有约定的除外。快递签收通常视为交付完成，但小朱有证据证明商品在运输途中损坏，所以责任一般在快递公司。
2、小许作为卖家，在承担对小朱的责任后，可以向快递公司追偿。小朱发现商品损坏已及时固定证据，若与小许协商不成，可向消协等相关部门投诉，也可通过诉讼解决。
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