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法律规定的假货赔偿方式都有什么

#消费权益 最新修订 | 2026-07-23
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律师解析
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者买到假货能获得相应赔偿。
要是经营者在提供商品时有欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿所受损失。增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,按五百元算。像买了价值200元的假货,就能要求赔偿500元。
如果生产不符合食品安全标准的食品,或者经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。不过,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵时除外。
消费者主张赔偿,要注意收集证据,像购物凭证、商品实物等,以此证明购买的是假货。可以先和商家协商赔偿事宜,若协商不成,可通过向消协投诉、向有关行政部门举报、申请仲裁或提起诉讼等途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱在某商店购买了价值200元的食品,食用后发现该食品不符合食品安全标准。小朱认为商家存在欺诈行为,要求商家按照价款的十倍进行赔偿,即赔偿2000元。但商家只愿意退还货款,认为食品虽不符合标准,但只是标签存在小瑕疵,不影响食品安全也不会误导消费者,不同意给予额外赔偿。双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。本案需确定该食品不符合标准是否属于标签、说明书的瑕疵情况。
2、小朱主张赔偿需收集购物凭证、商品实物等证据证明购买的商品为不符合食品安全标准的食品。若协商不成,小朱可通过向消协投诉、向有关行政部门举报、申请仲裁或提起诉讼等途径维护自身权益。
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