买商品遇到假货能得到何种赔偿
- 律师解析
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消费者购买到假货，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》获得赔偿。当经营者提供商品有欺诈行为，消费者能要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是购买商品价款的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，按五百元赔偿。例如买了价值100元的假货，三倍赔偿是300元，但能获500元赔偿。
要是购买的食品不符合食品安全标准，消费者除要求赔偿损失外，还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。不过，食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵除外。
消费者维权时，要保留好购买凭证、商品实物等证据，先和商家协商赔偿事宜。如果协商不成，可向消费者协会投诉，也能向市场监督管理部门举报，还能向法院提起诉讼来维护自身合法权益。
案情回顾:
小朱在某商店花费100元购买了一款护肤品，使用后发现是假货。小朱要求商店按照商品价款三倍赔偿300元，而商店认为赔偿300元合理，拒绝按500元赔偿，双方因此产生争议。此外，小许购买了不符合食品安全标准的食品，花费80元，他要求商家赔偿10倍价款即800元，商家则以食品标签瑕疵为由拒绝赔偿，双方也起了争执。
案情分析:
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品存在欺诈行为时，消费者购买商品价款三倍赔偿不足五百元的，应按五百元赔偿，所以小朱有权获得500元赔偿。
2、对于不符合食品安全标准的食品，消费者可要求价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的为一千元，除非食品标签等瑕疵不影响食品安全且不会误导消费者。小许购买的食品不符合食品安全标准，其要求的800元赔偿不足一千元，应获1000元赔偿，商家以标签瑕疵拒绝赔偿不成立。消费者维权需保留证据，可先与商家协商，协商不成可向消协投诉、向市场监管部门举报或向法院起诉。
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