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价格欺诈认定和处罚标准是怎样的

#消费权益 最新修订 | 2026-08-09
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律师解析
价格欺诈是指经营者用虚假或让人误解的价格手段,诱骗消费者或其他经营者与其交易。
在认定上,按照《明码标价和禁止价格欺诈规定》,这些情况可认定为价格欺诈。比如虚构原价、虚假优惠折价,像先提价再打折;使用欺骗或误导性的语言、文字、数字、图片等标价;隐瞒价格附加条件;标示的市场最低价、出厂价、批发价等没依据或无法比较;诱导交易价格和实际结算价格不一致。
处罚标准依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》,有价格欺诈行为的经营者,会被责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下罚款;无违法所得的,处5万元以上50万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿,或由市场监督管理部门吊销营业执照。
要是消费者遇到价格欺诈,可与经营者协商,也能向消协投诉,还可向市场监督管理部门举报来维权。并且能根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,要求经营者增加赔偿损失,增加赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的3倍;若增加赔偿金额不足500元,按500元算。

案情回顾:

小朱在某商场购物时,看到一款商品标注“原价500元,现打五折”,便购买了该商品。但后来小朱发现该商品在促销前实际售价仅为200元,根本不存在500元的原价,小朱认为商家存在价格欺诈行为,与商家协商赔偿事宜无果,遂向消协投诉。

案情分析:

1、该商家先提价再打折的行为,符合《明码标价和禁止价格欺诈规定》中虚构原价、虚假优惠折价的情形,可认定为价格欺诈。
2、依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》,若商家有违法所得,应责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;若没有违法所得,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由市场监督管理部门吊销营业执照。
3、小朱作为消费者,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品价款的3倍;若增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
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