发生银行卡盗刷，责任要怎么划分
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推荐理由：隋常有律师，已执业9年，执业地区为辽宁沈阳，认证执业律所是上海市海华永泰（沈阳）律师事务所，擅长债权债务、刑事辩护、金融保险等领域案件，支持在线咨询或电话咨询：18502417946，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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银行卡盗刷责任划分要综合多方面因素。
银行有保障客户账户安全的义务，若存在过错，需担责。像银行安全系统有漏洞，不能有效识别伪卡交易，或没及时防盗刷，就要承担赔偿责任。比如ATM机安全维护不到位，被装盗刷设备致客户信息泄露、资金被盗，银行担主要责任。
客户有妥善保管银行卡和密码的义务，若自身疏忽导致密码泄露，如在公共场合输密码不遮挡，或随意告知他人，客户要对盗刷损失担责。
司法实践里，通常按双方过错程度划分责任。若银行和客户都有过错，法院会依具体情况按比例分担损失。比如银行安全措施有缺陷，客户也没保管好密码，可能判银行担70%责任，客户担30%责任。
发生盗刷后，客户要第一时间联系银行挂失银行卡，保留交易记录、报警记录等相关证据，及时向公安机关报案，通过法律途径维护自身合法权益。
案情回顾:
小朱发现自己银行卡被盗刷了5万元。经调查，银行的ATM机被不法分子安装了盗刷设备，导致小朱信息泄露。同时，小朱曾在公共场合输入密码时未注意遮挡。小朱认为银行应承担全部赔偿责任，而银行则认为小朱自身有过错，不应由银行全赔，双方因此产生争议。
案情分析:
1、银行有保障客户账户安全的义务，其ATM机被安装盗刷设备，存在安全维护不到位的过错，应承担相应责任。
2、客户有妥善保管银行卡和密码的义务，小朱在公共场合输入密码未遮挡，存在疏忽导致密码泄露的过错，也需承担部分责任。在这种双方都有过错的情况下，司法实践中通常会根据具体情况按比例分担损失，可能会根据双方过错程度判定银行和小朱按一定比例承担责任。发生盗刷后，小朱应第一时间联系银行挂失银行卡，保留相关证据并及时报案，通过法律途径维护自身权益。
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