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快递把东西弄坏了如何赔偿

#运输损害 最新修订 | 2026-08-12
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
快递物品损坏的赔偿方式分两种情况。要是寄件人对物品保价了,快递公司就得按保价规则赔偿。举个例子,保价1000元,物品损坏后就赔1000元,不过可能会扣除一定折旧费等合理费用。
要是没保价,依据《民法典》,当事人有约定的按约定赔偿;没约定或约定不明确的,按交付或者应当交付时货物到达地的市场价格算。一般快递公司会按快递费倍数赔偿,通常是3-5倍,可这往往弥补不了实际损失。
遇到快递损坏,收件人或寄件人要及时和快递公司沟通,保留好相关证据,像快递单、物品购买凭证、损坏物品照片等。要是和快递公司就赔偿达不成一致,可向快递公司总部投诉。也能向邮政管理部门申诉,还可以去人民法院起诉,以此维护自己的合法权益。

案情回顾:

小许寄了一个价值5000元的包裹,未对包裹进行保价。收到包裹时,小许发现物品已损坏。快递公司表示只能按照快递费的3倍进行赔偿,赔偿金额远低于物品实际价值。小许认为应按物品实际价值赔偿,双方就赔偿金额产生争议。

案情分析:

1、由于小许未对包裹保价,按照《民法典》规定,当事人有约定的按约定赔偿,无约定或约定不明确的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。快递公司按快递费倍数赔偿的方式若不符合实际损失,小许有权要求合理赔偿。
2、小许应及时与快递公司沟通,保留好快递单、物品购买凭证、损坏物品照片等相关证据。若与快递公司无法达成一致,可向快递公司总部投诉,也可向邮政管理部门申诉,还能通过向人民法院提起诉讼维护自身合法权益。
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