买到假酒之后该通过什么方式维权
- 律师解析
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买到假酒有多种维权方式。
先尝试与商家协商。一旦发现买了假酒，得马上收集购买凭证，像发票、收据之类的。接着和商家沟通，要求退款并给予合理赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，要是商家卖商品存在欺诈行为，消费者能要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是购买商品价款的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，按五百元算。
要是和商家协商没用，就向消协或有关行政部门投诉。投诉时要把买假酒的时间、地点、商家信息以及酒的情况说清楚，还要提交购买凭证等证据。相关部门会对商家展开调查，若情况属实，会依法处罚商家。
若商家态度不好，消协调解也解决不了问题，消费者可以选择申请仲裁或提起诉讼。要是和商家有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；也能直接去人民法院起诉，用法律手段维护权益。诉讼时要准备好充分证据，像假酒实物、购买凭证、鉴定报告等，这样才能让自己的诉求得到支持。
案情回顾:
小朱在某商店购买了几瓶高档酒，饮用后发现是假酒。小朱收集好购买发票后与商家协商，要求退款并按购买价款三倍赔偿。商家只同意退款，拒绝赔偿。小朱向消协投诉，详细说明了购买时间、地点、商家信息及酒的情况并提交购买凭证。但商家态度恶劣，消协调解无果。
案情分析:
1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家提供假酒属欺诈行为，小朱有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为购买商品价款的三倍，不足五百元的为五百元。
2、小朱与商家协商无果后向消协投诉，若查证属实，相关部门会依法对商家处罚。若消协调解不成，小朱可根据与商家的仲裁协议提请仲裁，也可直接向法院提起诉讼，诉讼时需准备好假酒实物、购买凭证、鉴定报告等证据以支持诉求。
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