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快递必须保价才能照价赔偿吗

#运输损害 最新修订 | 2026-08-15
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刘斌律师
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律师解析
快递不一定要保价才能照价赔偿。按照《中华人民共和国民法典》,承运人要对运输中货物的毁损、灭失负责。要是寄件人和快递公司有明确约定,且约定不违反法律法规强制规定,双方就按约定赔偿。
没保价的货物赔偿,一般按实际损失赔,但最高不超所收资费的三倍。不过,要是快递公司能证明货物毁损、灭失是因不可抗力、货物自身自然性质或合理损耗,以及托运人、收货人的过错造成的,就不用担责。
要是寄件人能证明快递公司有故意或重大过失,就算没保价,也能要求照价赔偿。像快递公司运输中野蛮装卸致货物损坏,寄件人就有权要求其承担全部损失。
由此可见,保价只是增加赔偿保障的办法,没保价时,只要符合法定条件,寄件人同样能要求照价赔偿。遇到快递货物损坏问题,寄件人要保留好相关证据,比如货物价值证明、快递单等,与快递公司协商赔偿。协商不成,可通过法律途径解决。

案情回顾:

小朱通过快递公司寄送一批价值较高的货物,未进行保价。货物送达时发现损坏,小朱要求快递公司照价赔偿,快递公司则称未保价只能按收取资费的三倍赔偿。小朱认为快递公司在运输过程中存在野蛮装卸的重大过失,应承担全部损失,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。若寄件人与快递公司有明确约定且不违法,应按约定赔偿。
2、未保价时,通常按实际损失赔偿,但最高不超所收资费三倍。不过,若快递公司能证明货物毁损是因不可抗力、货物自身性质、合理损耗或托运人、收货人过错造成,则不担责。
3、若寄件人能证明快递公司存在故意或重大过失,即便未保价,也可要求照价赔偿。小朱若能证明快递公司野蛮装卸,就有权要求其承担全部损失。
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