买到伪劣商品，该获得怎样的赔偿
- 律师解析
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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，买到伪劣商品，消费者能获得相应赔偿。
消费者可要求经营者退货退款，以此弥补购买商品的直接损失。
要是伪劣商品致使消费者人身伤害，经营者要赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还得赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
若经营者提供商品存在欺诈行为，消费者可要求增加赔偿损失，增加赔偿金额为购买商品价款的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。
若生产不符合食品安全标准的食品，或者经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，按一千元赔偿。不过，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵时除外。
消费者遇到此类情况，要及时收集证据，与经营者协商赔偿。协商不成，可向消协等相关部门投诉，还可通过法律途径维护自身权益。
案情回顾:
小朱在某商店购买了一款号称有特殊功效的保健品，使用一段时间后发现该保健品是伪劣商品，没有任何效果。小朱要求商店退货退款，商店却以各种理由拒绝。小朱因此与商店产生争议，小朱认为自己有权退货退款，而商店则不愿承担责任。
案情分析:
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，小朱作为消费者买到伪劣商品，有权要求经营者即商店退货退款，以弥补购买该商品的直接损失，所以小朱要求退货退款的诉求合理合法，商店拒绝退货退款的行为违反了法律规定。
2、若该伪劣保健品对小朱造成人身伤害，商店还需赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入；若造成残疾或死亡，需按相应规定赔偿。若商店提供商品存在欺诈行为，小朱可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为购买商品价款的三倍，不足五百元的为五百元。若该保健品不符合食品安全标准，小朱除要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元的为一千元，但食品标签、说明书有不影响食品安全且不误导消费者瑕疵的除外。
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