店铺没了之后，退款的钱是否能要回
- 律师解析
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店铺没了后退款能否要回，得分情况看。
要是店铺因正常经营不善关闭，消费者和商家的合同关系还在。按照《中华人民共和国民法典》，商家有义务按约定提供商品或服务，若做不到，消费者有权要求退款。消费者可先和商家负责人联系协商退款。要是能证明商家违约，像没按约定时间交付商品、商品和描述不符等，消费者可以协商、向消协投诉、申请仲裁或者起诉，让商家退款。
要是店铺因违法违规被取缔，消费者也能合法维权。若涉及刑事案件，可向公安机关报案，等案件侦破，通过刑事诉讼附带民事诉讼要求退赔。若不涉及刑事犯罪，消费者凭购物凭证、合同等证据向法院起诉，让商家退款。
但要是消费者没法提供购买凭证、合同等关键证据，或者商家没财产可执行，退款可能会遇到困难。所以消费者平时要注意保留好购物证据，遇到问题及时维权。
案情回顾:
小朱在某店铺购买了价值5000元的商品，付款后不久该店铺关闭。小朱要求退款，商家以经营不善为由拖延。小朱认为商家未按约定时间交付商品构成违约，而商家称是正常经营问题，双方就退款事宜产生争议。小朱不知能否要回退款。
案情分析:
1、若店铺因正常经营不善关闭，根据《中华人民共和国民法典》，商家有义务按约定提供商品或服务，无法履行时小朱有权要求退款。小朱可先与商家负责人协商，若能证明商家违约，可通过协商、向消协投诉、仲裁或诉讼等方式要求退款。
2、若店铺因违法违规被取缔，若涉及刑事案件，小朱可向公安机关报案，通过刑事诉讼附带民事诉讼要求退赔；若不涉及刑事犯罪，小朱可凭购物凭证、合同等证据向法院起诉要求退款。但如果小朱无法提供关键证据或商家无财产可供执行，退款可能困难。
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