没签质量协议，产品出问题能否索赔
- 律师解析
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没签质量协议，产品出问题也能索赔。根据《中华人民共和国民法典》，即便没签书面质量协议，只要存在事实买卖合同关系，一方交付的产品不符通常或特定标准，就算违约，另一方有权索赔。
判断产品有无质量问题，可参考国家标准、行业标准。若没有这些标准，就按通常标准或合同目的特定标准衡量。比如产品正常使用中故障、性能不达标，可认定有质量问题。
要证明产品质量问题和损失有因果关系。消费者得收集证据，像产品使用记录、故障说明、维修单据等，证明因质量问题导致直接或间接损失，如维修费用、生产耽误的经济损失。
协商赔偿不成，受损方可向法院起诉。法院会根据双方证据，认定质量问题和损失情况，判决赔偿金额。
所以，没签质量协议不影响索赔，但要收集充分证据，通过合法途径维权。
案情回顾:
小朱向小李购买一批产品，双方未签订质量协议。小朱在使用产品过程中，产品频繁出现故障，性能不达标，影响了正常生产，造成了经济损失。小朱要求小李赔偿，小李认为未签质量协议，自己无需担责，双方协商无果。
案情分析:
1、依据《中华人民共和国民法典》，虽未签订书面质量协议，但小朱与小李存在事实上的买卖合同关系。若产品不符合通常标准或特定目的，小李构成违约，小朱有权要求赔偿。
2、判断产品是否存在质量问题，可依据相关国家标准、行业标准，没有则按照通常标准或符合合同目的的特定标准衡量。本案中产品频繁故障、性能不达标，可认定存在质量问题。
3、小朱需证明产品质量问题与损失之间存在因果关系，可收集产品使用记录、故障情况说明、维修单据等证据。
4、若协商赔偿不成，小朱可向法院提起诉讼，法院会根据双方证据认定产品质量问题及损失情况，判决赔偿金额。
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