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劳动者不能胜任工作该如何界定

#劳动争议最新修订 | 2026-09-04

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律师解析: 劳动者不能胜任工作，意思是劳动者没法按要求完成劳动合同里约定的任务，或者达到同工种、同岗位人员的工作量。
界定劳动者是否不能胜任工作，要从这几方面考虑。首先，用人单位得有明确的岗位职责和考核标准。这是判断的基础，岗位职责要清晰，考核标准要客观、合理且能量化。就像销售岗位，用销售额作为考核指标。其次，考核程序要合法。用人单位要提前把考核标准和程序告诉劳动者，考核过程得公正、透明，还要有完整记录。最后，得有具体的考核结果。考核结果要明确显示劳动者没达到岗位要求，并且要及时反馈给劳动者，劳动者有申辩和提出异议的权利。
举个例子，用人单位规定某岗位月销售额要达到一定金额，劳动者连续几个月都没达标，而且用人单位按既定考核程序考核并记录，还把结果告知了劳动者，这种情况就可初步认定劳动者不能胜任工作。不过，用人单位要保留好相关证据，避免发生劳动纠纷。要是劳动者对不能胜任工作的认定有异议，可以通过劳动仲裁等途径维护自身权益。

案情回顾:

小何入职某公司销售岗位，公司规定月销售额需达到一定金额。小何连续数月未达标，公司按既定考核程序对其进行考核并记录，将考核结果告知小何，认定小何不能胜任工作。小何对此认定有异议，认为考核标准不合理，遂引发争议。

案情分析:

1、用人单位认定劳动者不能胜任工作，需有明确的岗位职责与考核标准，本案中公司规定了销售岗位月销售额的考核指标，满足这一条件。
2、考核程序要合法，公司提前告知小何考核标准和程序，且考核过程公正、透明并有完整记录，符合要求。
3、要有具体的考核结果，公司明确显示小何未达到岗位要求并及时反馈，小何有申辩和异议权利。若小何对认定有异议，可通过劳动仲裁等途径维护自身权益，同时公司需保留好相关证据。

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