丢件退款后再收到货，该怎么处理
- 律师解析
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丢件退款后又收到货物，从法律上讲，这构成不当得利。不当得利指的是没有法律依据，获取不当利益并致使他人受损的情况。
在这种情况下，消费者有义务把货物返还给商家。按照《民法典》规定，得利人没有法律依据取得不当利益，受损失的人能要求得利人返还所获利益。要是消费者不返还，商家有权通过合法途径要求其返还货物或支付相应货款。
处理方式上，消费者可主动联系商家，告知收到货物的情况，一起协商处理办法。比如把货物寄回商家，由商家承担寄回运费；也可以双方协商，让消费者以一定价格留下货物。
要是双方无法协商一致，商家可能会用法律手段维护权益，届时消费者可能要承担返还货物、支付对方维权合理费用等法律后果。所以，为避免不必要的法律纠纷，建议消费者及时和商家沟通，处理好收到的货物。
案情回顾:
小朱在网购平台购买商品，商品运输过程中显示丢失，小朱遂申请退款，平台审核后同意退款。然而之后小朱又收到了该商品。小朱认为自己已经退款，这商品属于自己，便打算留下。商家发现小朱收到商品却未返还，与小朱协商要求返还货物，小朱拒绝，双方产生争议。
案情分析:
1、依据《民法典》规定，小朱在丢件退款后又收到货物，属于没有法律根据取得不当利益，构成不当得利，商家作为受损失的人，有权请求小朱返还取得的利益。
2、小朱应主动联系商家，协商处理办法，如将货物寄回或与商家协商以一定价格留下货物。若双方无法协商一致，商家采取法律手段维权，小朱可能需承担返还货物、支付对方维权合理费用等法律后果。
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