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外卖骑手负全责不急于处理该怎么办

#人身侵权 最新修订 | 2026-09-08
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王瑾律师
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律师解析
外卖骑手负全责却不积极处理时,可按下面步骤维护权益。
先及时报警,让交警出具事故责任认定书。这是明确责任和后续索赔的关键依据,有了它才能确定责任归属。
要是有人身伤害,得尽快去医院治疗,同时保留好治疗相关的票据、病历等资料。这些都是后续索赔时的重要凭证,能证明你因事故产生的花费。
接着和骑手及其所属平台沟通协商。向平台说明情况,要求平台帮忙处理,因为平台对骑手有管理责任。明确提出赔偿要求,像医疗费、误工费、财产损失等都可以主张。
如果协商没结果,那就准备好相关证据去法院提起民事诉讼。证据有事故责任认定书、医疗费用票据、误工证明、受损财产购买凭证等。依据《中华人民共和国民法典》,侵权人过错致他人损害要担责,法院会依法判决。
要是骑手是在工作中造成他人损害,按规定用人单位担责。所以可以把平台列为共同被告,这样能增加获得赔偿的机会。

案情回顾:

小许在路上正常行走时,被外卖骑手小朱撞倒,小朱负事故全责,但却不急于处理。小许及时报警,交警出具了事故责任认定书。小许因受伤前往医院治疗,保留了相关票据和病历。小许与小朱及其所属平台沟通赔偿事宜,包括医疗费、误工费等,但协商无果。

案情分析:

1、小许及时报警并取得事故责任认定书,这是确定责任和后续索赔的关键依据,符合处理此类事故的正常流程。
2、小许保留治疗相关票据和病历,为后续主张赔偿提供了有力证据。
3、与骑手及其所属平台协商是合理的解决途径,平台对骑手有管理责任。
4、协商无果后,小许可准备事故责任认定书、医疗费用票据等证据向法院提起民事诉讼。依据《中华人民共和国民法典》,侵权人应承担侵权责任。若骑手是执行工作任务致损,可将平台列为共同被告,增加获赔可能性。
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