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不知情订到侵权产品该怎么处理

#专利 最新修订 | 2026-09-14
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史成涛律师
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律师解析
不知情订到侵权产品,处理方式如下:
先停止销售或使用侵权产品。根据《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等法律,即便不知情,继续销售或使用可能有法律风险。
接着保留证据,像与供应商的合同、订单、付款凭证、产品说明书等,以此证明订到侵权产品时不知情,且尽到合理注意义务。
之后和供应商沟通,要求其承担退款、换货等责任。若供应商拒绝,可走法律途径维权。
若被侵权方要求赔偿,可依据《中华人民共和国民法典》中善意销售者的规定抗辩。能证明产品合法来源且不知是侵权产品的,不用承担赔偿责任,但要停止销售。
若销售侵权产品给自己造成损失,可向供应商索赔。协商不成,可向法院起诉,让法院判决供应商承担赔偿责任。

案情回顾:

小许在不知情的情况下订到了侵权产品并开始销售。不久后,被侵权方找到小许要求赔偿。小许面临是否要停止销售、是否承担赔偿责任以及如何处理与供应商关系的问题。小许不确定自己在不知情的情况下销售侵权产品是否需担责,也不知如何向供应商维权。

案情分析:

1、小许应及时停止销售该侵权产品,因为继续销售即便不知情也可能面临法律风险,依据相关法律,停止销售可避免进一步的法律问题。
2、小许需保留与供应商的合同、订单、付款凭证、产品说明书等证据,以此证明自己不知情且尽到合理注意义务。
3、小许可与供应商沟通,要求其承担退款、换货等责任,若供应商拒绝,可通过法律途径维权。
4、面对被侵权方的赔偿要求,小许可依据民法典中善意销售者的规定抗辩,若能证明产品合法来源且不知是侵权产品,可不承担赔偿责任,但要停止销售。
5、若销售侵权产品给小许造成损失,可向供应商主张赔偿,协商不成可向法院起诉。
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