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酒店里三根肋骨摔伤要如何赔偿

#人身侵权 最新修订 | 2026-09-15
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刘斌律师
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律师解析
客人在酒店摔伤三根肋骨,酒店是否担责以及赔偿数额要具体情况具体分析。
按照《民法典》,宾馆等经营场所的经营者有安全保障义务。要是酒店没尽到义务,像地面湿滑却没设警示标志,或者设施老化松动,导致客人摔伤,酒店就要担侵权责任。但要是客人自身有重大过错,比如醉酒后行动不稳,或者故意违反酒店规定,酒店的责任会减轻。
赔偿项目一般有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费和必要的营养费。如果三根肋骨骨折构成伤残,还要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及康复护理、继续治疗产生的康复费、护理费、后续治疗费等。
索赔时,先和酒店协商赔偿,同时提供就医诊断证明、费用清单、误工证明等证据。要是协商不成,可以向消费者协会、旅游管理部门等投诉。也能收集证据去法院起诉,由法院根据双方过错程度确定赔偿数额。

案情回顾:

小朱在酒店不慎摔伤,导致三根肋骨骨折。小朱认为酒店地面湿滑且未设置警示标志,应承担全部责任并给予赔偿。而酒店则称小朱是醉酒后行动不稳才摔倒,自身存在重大过错,不应由酒店承担全部赔偿责任。双方就责任承担和赔偿数额产生争议。

案情分析:

1、依据《民法典》,酒店作为经营场所的经营者,负有安全保障义务。若酒店地面湿滑未设警示标志,未尽到该义务,需承担侵权责任;若小朱醉酒后行动不稳,自身存在重大过错,会减轻酒店责任。
2、赔偿项目包括医疗费、误工费等,若三根肋骨骨折构成伤残,还有残疾赔偿金等。小朱可先与酒店协商,提供就医诊断证明等证据。协商不成,可向相关部门投诉,也可收集证据向法院起诉,由法院根据双方过错程度判定赔偿数额。
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