律图审稿专业委员会3轮严审

商品不发货,法律规定怎样赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-09-18
725浏览
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
商品不发货的赔偿分不同情况。
要是消费者和商家有约定,那就按约定赔偿。比如约定了逾期发货的违约金数额或计算方式,商家就得按约定支付。
没约定的话,依据《中华人民共和国民法典》,一方不履行合同义务或履行不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应相当于违约造成的损失,包括合同履行后可获的利益。在商品买卖里,消费者可能因商家不发货有额外损失,像为买该商品放弃其他交易机会的潜在损失,商家要赔偿。
此外,按照《消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍;不足五百元的,按五百元算。若商家故意不发货构成欺诈,消费者能要求三倍赔偿。
遇到商品不发货,消费者先和商家协商赔偿。协商不成,可向消费者协会等部门投诉,也能通过诉讼维护合法权益。

案情回顾:

小朱在网上向商家小许购买一款商品,双方未约定逾期发货的赔偿事宜。付款后小许却一直不发货,小朱因等待该商品放弃了其他交易机会。小朱要求小许赔偿潜在损失,小许认为不应赔偿,双方产生争议。小朱与小许协商无果,决定维护自身权益。

案情分析:

1、由于小朱与小许未约定逾期发货赔偿,依据《中华人民共和国民法典》,小许不发货的行为构成违约,损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失,包括小朱因放弃其他交易机会产生的潜在损失,小许需对此进行赔偿。
2、若小许故意不发货构成欺诈,根据《消费者权益保护法》,小朱可要求小许按照购买商品价款的三倍进行赔偿,若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。小朱可先与小许协商,协商不成可向消费者协会等部门投诉或通过诉讼维权。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
常州134****9174用户3分钟前已获取解答
盐城135****2285用户4分钟前已获取解答
扬州180****3449用户1分钟前已获取解答

消费权益案件·常见问题 更多

问题没解答? 125504人选择咨询律师
5924位律师在线平均3分钟响应99%好评
商品不发货,法律规定怎样赔偿
一键咨询
  • 177****0250用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    155****0153用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    143****5861用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    133****4001用户4分钟前提交了咨询
    170****7626用户2分钟前提交了咨询
    170****1655用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    145****1632用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
  • 144****0048用户3分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    140****8413用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    164****8467用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    145****1802用户4分钟前提交了咨询
    153****4323用户4分钟前提交了咨询
    166****6865用户1分钟前提交了咨询
    171****3325用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    177****5264用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    131****5606用户2分钟前提交了咨询
    154****4156用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    146****8441用户3分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    166****1120用户3分钟前提交了咨询
    177****0707用户1分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    164****3506用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    137****1283用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    178****5572用户3分钟前提交了咨询
    141****4122用户1分钟前提交了咨询
    132****2860用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    163****8465用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    153****7616用户2分钟前提交了咨询
    171****3802用户4分钟前提交了咨询
    138****0047用户4分钟前提交了咨询
    171****7606用户4分钟前提交了咨询
    134****3585用户2分钟前提交了咨询
    156****2010用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    176****1540用户3分钟前提交了咨询
    151****7681用户2分钟前提交了咨询
    148****5000用户4分钟前提交了咨询
    158****0848用户2分钟前提交了咨询
    155****4162用户4分钟前提交了咨询
    174****0551用户3分钟前提交了咨询
    161****6526用户2分钟前提交了咨询
    155****6137用户2分钟前提交了咨询
    153****5233用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    150****8375用户4分钟前提交了咨询
    141****5368用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    146****1075用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    147****3538用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    151****5362用户2分钟前提交了咨询
    151****8071用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    134****2053用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    165****5206用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    171****7607用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
宿迁178****8349用户4分钟前已获取解答
沭阳181****6659用户4分钟前已获取解答
苏州156****7531用户3分钟前已获取解答
若对方不拿出一份合同应该怎么做
若对方不拿出一份合同,可先友好沟通,明确要求对方提供合同,并说明合同的重要性。若沟通无果,可收集双方交易往来的聊天记录、邮件、付款凭证等证据,必要时可咨询专业法律人士,通过法律途径维护自身权益。
10w+浏览
车撞了跑到马路边的小孩,责任归谁
10w+浏览2026-06-09
若租赁合同未约定租赁期限要怎么办
若租赁合同未约定租赁期限,该合同属于不定期租赁。当事人可随时解除合同,但应在合理期限前通知对方。不过,若租赁房屋用于居住,承租人继续使用且出租人无异议,原租赁合同继续有效。
10w+浏览
打车中途遇车祸,车费究竟要怎么算
10w+浏览2026-06-09
口头协议不成立该如何处理
当口头协议不成立时,若能证明一方存在过错并导致对方受损,受损方可要求过错方承担赔偿责任。若双方均无过错,因协议不成立产生的费用等损失,由双方根据公平原则合理分担。此外,当事人可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决相关纠纷。
10w+浏览
特大交通事故怎么划分责任
10w+浏览2026-06-09
已交付商品合同履行地如何确定
已交付商品合同履行地的确定需依据具体情况判断。若合同有约定,按约定地点确定;无约定时,交付不动产的,不动产所在地为履行地;其他标的,则履行义务一方所在地为履行地;即时结清的合同,交易行为地为履行地。
10w+浏览
车祸对方全责耽误用车应怎样处理
9.7w浏览2026-06-09
有公章的合同,签订人需要担责吗
一般情况下,有公章的合同由法人或非法人组织承担责任,签订人通常无需担责。依据《民法典》,法人的法定代表人或非法人组织的负责人以其名义订立合同并盖公章,合同对其发生效力。不过,存在特殊情形,如签订人超越权限订立合同且相对人知情,除被追认外,签订人要对相对人损失担责;若其故意或重大过失损害相关组织利益,也可能担责。
10w+浏览
发生车祸驾驶员没到场该如何处理
10w+浏览2026-06-09
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

连云港178****1344用户3分钟前已提交咨询
南京180****6861用户2分钟前已获取解答
盐城188****1526用户4分钟前已提交咨询
徐州188****5762用户3分钟前已获取解答
苏州152****3945用户1分钟前已提交咨询
镇江152****2259用户4分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换