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游乐场里孩子受伤要如何进行索赔

#公共安全 最新修订 | 2026-09-23
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刘斌律师
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律师解析
孩子在游乐场受伤索赔,关键是明确责任主体并划分责任。按照民法典,要是因为游乐场没尽到安全保障义务,导致孩子受伤,那游乐场就得承担侵权责任。要是第三人行为致使孩子受伤,就由第三人担责,若此时游乐场也没尽安全保障义务,那要承担相应补充责任。
索赔可以按这些步骤来。先及时固定证据,孩子受伤后马上拍照、录像,记录游乐设施状况、周围环境、孩子受伤位置和状态等。同时收集门票、病历、检查报告、医疗费发票等相关票据。
接着和游乐场协商,主动联系管理方,说明情况提出合理赔偿要求。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复的合理费用。若孩子因伤致残,还得赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
要是协商不成,可向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉,请求调解。
若投诉调解也解决不了,就向人民法院提起诉讼。准备好起诉状、证据材料等,通过法律途径维护权益。

案情回顾:

小许带孩子在游乐场游玩时,孩子在游乐设施上意外受伤。小许认为是游乐场设施存在安全隐患,导致孩子受伤,要求游乐场承担全部赔偿责任。但游乐场则称是孩子自身玩耍不当造成的,不应由其承担责任。双方就责任主体和赔偿问题产生争议。

案情分析:

1、根据民法典规定,若能证明是游乐场未尽到安全保障义务致孩子受伤,游乐场应承担侵权责任;若因第三人行为致孩子受伤,由第三人担责,游乐场未尽安全保障义务的,承担相应补充责任。
2、小许应及时固定证据,如拍照、录像记录现场情况,收集门票、病历等相关票据。然后与游乐场协商,提出合理赔偿要求。若协商不成,可向相关机构投诉调解。若投诉调解仍无法解决,可向人民法院提起诉讼,准备好起诉状和证据材料维护权益。
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