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商场业主不缴纳物业费要怎么解决

#公司经营纠纷 最新修订 | 2026-09-24
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李兵律师
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律师解析
商场业主不缴纳物业费,有多种解决办法。
先尝试协商沟通。物业服务企业主动和业主联系,弄清楚不缴费的原因。要是因为服务没做好,企业就承诺改进;要是业主有误解,企业就详细解释服务内容和收费标准,争取让业主理解并缴费。
协商不行,就发书面催缴函。按照合同约定,在合理时间内书面催缴,明确缴费金额、期限和逾期后果,还要留存送达凭证。
若业主还是不缴费,可考虑调解。请业主委员会、人民调解委员会等第三方介入,促使双方达成一致。
如果调解也解决不了,就走法律途径。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条、第九百四十四条,物业服务合同对业主有法律约束力。业主逾期不支付物业费,物业服务人可先催告其在合理期限内支付,期限届满仍不支付,物业服务人可以起诉或申请仲裁,通过法律程序要求业主支付物业费和违约金,维护自身合法权益。

案情回顾:

小许是商场业主,一直未缴纳物业费。物业服务企业主动与小许沟通,了解到小许认为物业服务不到位。企业承诺改进服务,但小许仍未缴费。之后企业发送书面催缴函,明确缴费金额、期限及逾期后果并留存送达凭证,可小许依旧拒不缴纳。企业请求业主委员会介入调解,也未能达成一致。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》规定,物业服务合同对业主具有法律约束力。小许作为业主,违反约定逾期不支付物业费,物业服务企业有权催告其在合理期限内支付。
2、在企业经过协商、书面催缴、调解等程序后,小许合理期限届满仍不支付物业费,物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁,要求小许支付物业费及违约金,以维护自身合法权益。
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