在商店购得过期产品应怎样赔偿
- 律师解析
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在商店买到过期产品，消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》获得赔偿。
如果买的是一般商品，按照《消费者权益保护法》，经营者提供过期商品算欺诈行为。消费者能要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是购买商品价款的三倍。要是增加赔偿金额不足五百元，就按五百元赔偿。
要是买的是食品，根据《食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品，或者经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿金额不足一千元的，按一千元赔偿。不过，食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵除外。
消费者索赔时，要保留好购物小票、商品等证据，先和商家协商赔偿。若协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，也能通过向法院起诉等法律途径维护权益。
案情回顾:
小朱在某商店购买了一瓶饮料和一包零食。回家后发现饮料已过保质期，零食虽未过期但包装有破损。小朱找到商家要求赔偿，商家只同意退还饮料价款，不同意按照小朱要求给予额外赔偿，双方因此产生争议。
案情分析:
1、对于过期饮料，依据《消费者权益保护法》，商家提供过期商品构成欺诈行为，小朱有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买饮料价款的三倍，若不足五百元则为五百元。
2、对于有破损的零食，若属于食品范畴，按照《食品安全法》，小朱除要求赔偿损失外，还可向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的为一千元，除非零食标签、说明书存在不影响食品安全且不会对小朱造成误导的瑕疵。小朱索赔需保留好购物小票、商品等证据，先与商家协商，协商不成可向消协、市场监管部门投诉，或向法院起诉维护自身权益。
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