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商家对商品信息隐瞒算不算欺诈

#消费权益 最新修订 | 2026-10-15
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律师解析
商家隐瞒商品信息有可能构成欺诈。依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,欺诈指的是一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示。
要是商家隐瞒的商品信息属于影响消费者购买决策的关键信息,像商品质量、性能、用途、有效期限等,消费者在不知情的情况下购买了商品,那商家的隐瞒行为可能会被认定为欺诈。例如,商家隐瞒电子产品存在质量瑕疵,消费者以为商品无瑕疵而购买,这就符合欺诈的构成要件。
一旦认定商家欺诈,消费者有权要求商家承担法律责任。消费者可以主张撤销合同,让商家退款,还能根据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿,赔偿金额不足五百元的按五百元算。但消费者要证明商家构成欺诈,需承担举证责任,要证明商家故意隐瞒,以及自己因该隐瞒行为作出错误购买决策。所以,消费者在购物时要注意保留相关证据,以便在需要时维护自己的合法权益。

案情回顾:

小许在某商店购买了一款电子产品,商家未告知该产品存在质量瑕疵。小许基于对商品无瑕疵的认知完成购买。使用一段时间后,小许发现该产品存在质量问题,认为商家隐瞒关键信息构成欺诈,要求商家退款并三倍赔偿,商家则认为自身不存在欺诈行为,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》,欺诈是一方故意告知对方虚假情况,或故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示的行为。此案例中,商家隐瞒电子产品质量瑕疵这一影响小许购买决策的关键信息,符合欺诈构成要件。
2、小许作为消费者,若能证明商家存在故意隐瞒行为,且自己因该隐瞒行为作出错误购买决策,就有权主张撤销合同,要求商家退款,并依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿,赔偿金额不足五百元的,按五百元计算。但小许需承担相应举证责任。
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