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自己旅游时手臂扭伤,旅行社是否负责

#治安管理 最新修订 | 2026-10-16
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律师解析
旅行社是否担责要视具体情况而定。按照《中华人民共和国民法典》,要是旅行社在相关过程中有过错,就得承担相应责任。
要是旅行社安排行程时没充分考虑游客安全,像安排超出游客身体承受能力的活动,活动前没对游客进行必要的安全提示和培训,也没提供必要的安全防护措施,致使游客手臂扭伤,旅行社就该担责。而且,游客受伤后,若旅行社没及时采取合理救助措施,导致损害后果扩大,旅行社要对扩大部分的损失负责。
不过,要是游客手臂扭伤是自身原因造成的,比如违反旅行社安排擅自行动、自己没注意安全等,同时旅行社尽到了安全保障义务和合理提示义务,一般来说旅行社不用担责。
游客遇到这种情况,可先和旅行社协商。要是协商不成,能向旅游行政管理部门投诉,也可以通过诉讼来维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱参加旅行社组织的旅游活动,在行程中手臂扭伤。小朱认为是旅行社安排的活动超出自己身体承受能力,且活动前未进行安全提示和培训,也没提供必要防护措施,所以旅行社应负责。但旅行社称小朱是违反安排擅自行动导致受伤,自己已尽到安全保障和提示义务,不应担责,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,若旅行社安排行程时未充分考虑游客安全,未进行必要安全提示、培训,未提供防护措施致游客受伤,应承担责任;若游客受伤后未及时救助致损害扩大,要对扩大部分损失负责。本案中若小朱所述属实,旅行社有过错需担责。
2、若手臂扭伤是游客自身原因,如违反安排擅自行动、自身未注意安全,且旅行社尽到安全保障和提示义务,通常无需负责。若旅行社所述属实,则无需担责。小朱可先与旅行社协商,协商不成可向旅游行政管理部门投诉或通过诉讼维权。
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