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质保期满后工程质量有争议怎么解决

#施工合同纠纷最新修订 | 2026-10-18

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律师解析: 质保期满后工程质量出现争议，有多种解决方式。
比较便捷的是协商解决，争议双方就工程质量问题沟通，明确争议焦点，尝试达成一致方案，这样能节省时间和成本。
要是协商不成，可申请第三方调解。可以找有关建设行政主管部门、行业协会等当调解人介入，依据相关法律法规和工程规范协调，促使双方达成调解协议。
若调解也不管用，就考虑仲裁或诉讼。如果双方在合同里约定了有效的仲裁条款，可把争议提交给约定的仲裁机构裁决，仲裁实行一裁终局，裁决有法律效力。
也可以选择诉讼，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。法院根据事实和法律规定审理，工程质量问题常需专业鉴定，来确定是否存在质量问题和责任承担等。当事人要承担举证责任，证明自己的主张。不管选择仲裁还是诉讼，都要及时收集保存和工程质量有关的证据，像合同、施工记录、验收报告、检验报告等。

案情回顾:

小朱和小何签订建筑工程合同，工程完工并经质保期后，小何认为工程存在墙体裂缝等质量问题，要求小朱维修并赔偿损失。小朱则称工程已过质保期，不应再承担责任，双方就工程质量及责任承担产生争议，协商未能达成一致。

案情分析:

1、双方就工程质量问题产生争议后首先进行了协商，但未能达成一致解决方案。协商是解决争议最便捷的方式，能节省时间和成本，但本案中此方式未成功。
2、若双方仍想和平解决，可申请有关建设行政主管部门、行业协会等作为调解人介入，依据相关法律法规和工程规范进行协调。
3、若调解无法解决，因本案未提及双方是否有仲裁协议，若有有效仲裁条款，可将争议提交约定的仲裁机构裁决；若没有，则可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在仲裁或诉讼中，双方都应及时收集和保存与工程质量有关的证据证明自己主张。

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