遭遇网络肖像权侵犯该如何处理
- 律师解析
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遇到网络肖像权被侵犯的情况，可按下面步骤处理。
先固定证据。要赶紧对侵权网页、图片、视频截图或录屏保存，也能通过公证来保全侵权内容，以保证证据合法有效。
接着和侵权方沟通。联系侵权人，明确说其行为侵犯肖像权了，让他们马上停止侵权，像删除相关图片、视频等，还能要求赔礼道歉。沟通时记得留存聊天记录等证据。
要是沟通没用，可向网络服务提供者投诉。按照《民法典》，网络用户用网络服务进行侵权，权利人能让网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等措施。网络服务提供者收到通知后，得及时行动。
如果前面方法都没解决问题，就考虑走诉讼途径维护权益。准备好起诉状、证据材料等，向有管辖权的法院起诉，要求侵权人承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。赔偿损失包含物质损失和精神损害赔偿，法院会根据具体情况判定。
案情回顾:
小朱发现自己的照片被小胡未经授权发布在网络上用于商业宣传。小朱及时对相关网页进行截图保存了证据，随后联系小胡，明确告知其行为侵犯了自己的肖像权，要求停止侵权、删除图片并赔礼道歉，但小胡并未理会。小朱便向网络服务提供者投诉，然而问题仍未得到解决。
案情分析:
1、小朱发现肖像权被侵犯后及时截图固定证据，这符合维护权益时固定证据的要求，确保证据合法有效。其与侵权人小胡沟通要求停止侵权并保留证据，也是正确的维权步骤。
2、在与小胡沟通无果且向网络服务提供者投诉也未能解决问题后，小朱可考虑向有管辖权的法院提起诉讼要求小胡承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任，法院会根据具体情况判定赔偿物质损失和精神损害赔偿。
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