在商店买到过期饮料，该怎么索赔
- 律师解析
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在商店买到过期饮料，索赔有这些步骤：
保留好购买证据。购物小票或发票一定要留存，它能证明你何时购买了饮料。另外，过期饮料也要保存好，要保证饮料包装、标签完整，这样才能证明饮料已过期。
跟商家协商赔偿。直接找商店负责人，跟他说明你买到了过期饮料。根据《中华人民共和国食品安全法》，消费者除了要求赔偿损失，还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。要是增加赔偿的金额不足一千元，按一千元算。你可以据此要求商家赔偿。
要是和商家协商不成功，可向消协或有关行政部门投诉。拨打12315向消协投诉，或者向当地市场监督管理部门反映。这些部门会调查商家，查证属实后，会依法处罚商家，帮你维权。
如果前面这些方法都不管用，消费者可以通过诉讼索赔。准备好相关证据，写好起诉状，去有管辖权的法院起诉，用法律手段维护自己的权益。
案情回顾:
小胡在一家商店购买了一瓶饮料饮用后身体不适，发现饮料已过期。小胡保留了购买饮料的小票及过期饮料，与商家协商赔偿，依据法律要求商家支付价款十倍赔偿金，但商家只愿退还饮料价款，双方协商无果。小胡向消协投诉后，问题仍未得到妥善解决，于是决定通过诉讼方式索赔。
案情分析:
1、小胡保留购买小票和过期饮料，为维权留存了关键证据，证明购买行为、时间及饮料过期情况。
2、小胡依据《中华人民共和国食品安全法》与商家协商，要求价款十倍赔偿金有法律依据。商家仅愿退款不符合法律规定。
3、协商不成时小胡向消协投诉的做法合理。若消协未能解决问题，小胡通过诉讼维权，准备好证据和起诉状向法院起诉，是维护自身合法权益的有效途径。
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