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在店内买到过期产品该获得怎样赔偿

#消费权益 最新修订 | 2026-10-21
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律师解析
在店里买到过期产品,消费者能根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》拿到相应赔偿。
按照《消费者权益保护法》,要是经营者提供商品或服务有欺诈行为,就得按消费者的要求增加赔偿其损失。增加赔偿的金额是消费者买商品的价款或者接受服务费用的三倍。若增加赔偿金额不足五百元,就按五百元算。
要是过期产品属于食品,《食品安全法》有特别规定。生产不符合食品安全标准的食品,或者经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿金额不足一千元的,按一千元算。不过,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵的情况除外。
消费者跟商家协商赔偿时,要留好购物凭证、过期商品等证据。要是协商不成,可以向消协、市场监管部门投诉,也能通过诉讼等法律途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱在一家商店购买了一瓶饮料,饮用后发现该饮料已过期。小朱找到商家要求赔偿,商家只同意退还饮料价款,拒绝给予额外赔偿。小朱认为自己应得到相应赔偿,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商家的行为构成欺诈,小朱可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买饮料价款的三倍;若增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2、因饮料属于食品范畴,根据《中华人民共和国食品安全法》,小朱除要求赔偿损失外,还可向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。小朱应保留好购物凭证、过期饮料等证据,若与商家协商不成,可向消协、市场监管部门投诉,或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。
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