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在超市门口台阶摔了,超市要负责吗

#治安管理 最新修订 | 2026-10-21
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律师解析
超市是否担责要根据具体情况判断,重点看超市有无尽到安全保障义务。
按照《中华人民共和国民法典》,宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者,没尽到安全保障义务,致使他人受损的,要担侵权责任。要是超市门口台阶有湿滑、破损等明显安全隐患,超市没设警示标志,也没及时维修,就没履行安全保障义务,要对顾客摔倒受伤担责。例如台阶清洁后没及时干燥,又没放“小心地滑”标志,顾客摔倒,超市就得担责。
要是超市已尽合理安全保障义务,比如定期检查台阶、及时清杂物、在危险处设警示标识等,顾客摔倒可能是自身原因,像注意力不集中、奔跑、穿不合适鞋子等导致,这种情况下超市通常不用担责。
若在超市门口台阶摔倒受伤,要及时和超市协商赔偿。协商不成,可收集现场照片、视频、证人证言等证据,向法院起诉,由法院根据双方过错程度判定责任和赔偿金额。

案情回顾:

小胡在超市门口台阶摔倒受伤。小胡认为超市门口台阶因清洁后未及时干燥,且未放置“小心地滑”标志,超市应承担责任。而超市则称已定期检查台阶状况、及时清理杂物,小胡摔倒系自身注意力不集中所致,自己不应担责。双方就赔偿事宜协商不成。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,宾馆、商场等经营场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。若超市门口台阶湿滑未设警示标志,属于未履行安全保障义务,需对小胡摔倒受伤担责。
2、若超市已尽合理安全保障义务,小胡摔倒系自身原因,超市一般无需担责。小胡可收集现场照片、视频、证人证言等证据向法院起诉,由法院根据双方过错程度判定责任和赔偿金额。
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