遇到租车保险拒赔要怎么处理
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推荐理由：钱瑞律师，执业地区为新疆省直辖，认证执业律所是新疆函育律师事务所，擅长损害赔偿、金融保险、交通事故等领域案件，支持在线咨询或电话咨询：18167775998，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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遇到租车保险拒赔，按下面步骤处理：
先查看保险合同。租车签的保险合同是关键依据，得仔细看合同条款，搞清楚保险公司的理赔范围和免责事项，判断拒赔是否符合合同约定。要是租车人对免责情形不知情，可能是保险公司没尽到明确说明义务，这免责条款可能就没效力。
接着和保险公司协商。主动和保险公司联系，让他们说明拒赔理由，还得要书面拒赔通知。要是觉得拒赔不合理，就把自己的看法说出来，并且提供相关证据，争取协商出赔偿结果。同时也能和租车公司沟通，毕竟租车公司在保险理赔里或许有协助的义务。
若协商没结果，就向保险监管部门投诉。保险监管部门有权力监督管理保险公司业务，把情况反映给他们，监管部门会展开调查处理。
最后考虑走法律途径。收集好相关证据，像租车合同、保险合同、事故证明、和保险公司沟通的记录等，去法院起诉保险公司，要求他们承担赔偿责任。法院会依法依规给出公正判决。
案情回顾:
小许租了一辆车并购买了保险。在行驶过程中发生事故后向保险公司申请理赔，却遭拒赔。小许认为自己的事故在理赔范围内，而保险公司称属于免责情形。小许仔细查看保险合同，对免责条款并不知情，他主动与保险公司协商，要求其给出书面拒赔理由，同时也和租车公司沟通，希望其协助解决，但协商无果。
案情分析:
1、根据相关法律，若属于免责情形但租车人不知情，可能涉及保险公司未履行明确说明义务，该免责条款可能不产生效力。小许可据此主张自己的权益。
2、小许与保险公司协商并要求提供书面拒赔通知的做法是正确的。若认为拒赔不合理，他可阐述观点并提供证据，同时租车公司有协助理赔的义务。
3、协商无果后，小许可向保险监管部门投诉，监管部门会对保险公司业务进行调查处理。
4、若最终仍无法解决，小许可收集租车合同、保险合同、事故证明等证据，向法院起诉，由法院依法判决。
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