律图审稿专业委员会3轮严审

遇到物业服务合同反诉要怎样处理

#办案流程 最新修订 | 2026-10-23
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律师解析
碰到物业服务合同反诉,可按下面步骤处理。
先全面审查反诉状。认真研究反诉请求、事实和理由,判断是否符合法定反诉条件,比如是否和本诉基于同一法律关系或事实。要是不符合,可在规定时间提出管辖权异议或反诉不成立抗辩,让法院驳回反诉。
接着收集证据反驳。针对对方反诉主张,收集对自己有利的证据。比如对方反诉物业服务未达标,就收集能证明按合同约定提供服务的证据,像日常服务记录、维修报告、客户满意度调查等。
然后制定合理答辩策略。根据反诉具体情况和收集到的证据,确定答辩思路。若对方反诉要求减免物业费,可从服务质量符合约定、对方应按约缴费等方面答辩。
最后积极参加庭审。庭审时,清晰有条理地阐述观点和理由,对对方证据质证,维护自身权益。同时,遵守庭审纪律,尊重法官和对方当事人。
处理物业服务合同反诉要保持冷静,依据事实和法律积极应对,这样才能争取到有利结果。

案情回顾:

小朱所在的物业公司起诉业主小李支付欠缴的物业费。小李却提出反诉,称物业服务未达标,要求减免物业费。物业公司认为自身已按合同约定提供服务,双方就物业服务是否达标以及小李是否应减免物业费产生争议。

案情分析:

1、物业公司应全面审查小李的反诉状,判断其反诉是否具备法定条件,若不具备,可请求法院驳回反诉。
2、针对小李反诉物业服务未达标的主张,物业公司需收集证明已按合同约定提供服务的证据,如日常服务记录、维修报告、客户满意度调查等进行反驳。
3、根据反诉情况和收集的证据,物业公司制定合理答辩策略,从服务质量符合约定、小李应按约缴费等角度进行答辩。
4、积极参加庭审,清晰阐述观点和理由,对小李的证据进行质证,维护自身合法权益,同时遵守庭审纪律。
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