遇到肖像权被侵犯该如何处理
- 律师解析
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肖像权被侵犯，可参考下面的处理步骤。
先固定证据。采用拍照、录像、截屏等方法，留存侵权人使用肖像的资料，像网页页面、广告海报、视频片段这类。同时明确侵权行为的时间、地点和方式等信息，这是维权的重要基础。
接着和侵权人沟通协商。用书面或者口头方式，要求对方停止侵权，并删除、销毁使用的肖像资料，还能提出赔偿损失。沟通时注意保留聊天记录、通话录音等记录。
要是协商没有结果，可以向相关平台或机构投诉。若侵权行为发生在网络平台，可按照平台规则投诉，要求平台采取删除、屏蔽等措施。
最后可以考虑提起诉讼。若前面的方法都不管用，就向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。诉讼时要提供充分证据，证明对方侵权行为和自身遭受的损失。赔偿数额由侵权人过错程度、侵权行为具体情节、后果和影响等因素决定。输出格式：
案情回顾:
小朱发现小胡在某网页广告海报中使用了自己的肖像。小朱通过截屏固定了网页页面等证据后，与小胡沟通，书面要求其停止侵权、删除肖像资料并赔偿损失，但小胡拒绝。小朱向该网页平台投诉，平台未采取有效措施。小朱不知后续如何解决。
案情分析:
1、小朱发现肖像权被侵犯后，固定证据的做法是正确的，这是维权基础。
2、小朱与小胡沟通协商也是合理的维权步骤，且应保留沟通记录。
3、在协商无果后向网页平台投诉符合处理流程，若平台未处理，可考虑进一步维权手段。
4、若前面方法都无法解决问题，小朱可向法院提起民事诉讼，不过需提供充分证据证明侵权行为及自身损失，赔偿数额会根据相关因素确定。
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