遇到产品包装无执行标准怎样处理
- 律师解析
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产品包装无执行标准，有以下处理方式。
在消费维权方面，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者买到这类产品，能要求经营者担责。可先和经营者协商退款或补偿。协商不成，可向消协或其他调解组织申请调解，由第三方帮忙促成和解。也能向市场监督管理部门投诉，该部门会对产品质量监管，依法查处经营者的违法行为。
从法律责任看，根据《中华人民共和国产品质量法》，产品或其包装标识要真实，应有产品质量检验合格证明、中文产品名称、生产厂厂名和厂址等，有执行标准的要标明。产品包装无执行标准是违法行为，市场监督管理部门可责令改正；情节严重的，责令停产、停售，处违法生产、销售产品货值金额30%以下罚款；有违法所得的，没收违法所得。
要是产品给消费者造成人身、财产损害，消费者可依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编规定，向生产者、销售者主张侵权赔偿。
案情回顾:
小许在某商店购买了一款商品，回家后发现产品包装上没有执行标准。他找到商家要求退款并给予补偿，商家以各种理由拒绝。小许与商家协商无果遂向消费者协会申请调解，但因商家态度强硬未能达成和解，小许又决定向市场监管部门投诉该商家。
案情分析:
1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，小许购买到包装无执行标准的产品，有权要求经营者承担责任，可先协商，协商不成可申请调解或投诉。
2、按照《中华人民共和国产品质量法》，产品包装应标明执行标准，该商家的行为违法，市场监管部门可责令其改正，情节严重的可责令停止生产、销售并处罚款，有违法所得的还要没收违法所得。
3、若此产品给小许造成人身、财产损害，小许可依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编向生产者、销售者主张侵权赔偿。
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