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摔倒找物业索赔,赔偿标准什么样

#人身侵权 最新修订 | 2026-10-31
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律师解析
摔倒后找物业索赔,得先明确物业有无过错以及过错大小。要是因为物业没尽到安全保障义务,像公共区域地面湿滑却没设警示标识,或者设施损坏没及时维修,导致他人摔倒受伤,那物业就得承担侵权责任。
赔偿标准按人身损害赔偿的相关规定来。要是只是一般伤害没致残,物业要赔医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费和必要的营养费等。医疗费根据医疗机构的收款凭证,结合病历和诊断证明等证据确定;误工费根据误工时间和收入状况来定。
如果因伤致残,除了上述费用,物业还得赔残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及康复费、护理费、后续治疗费等。残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级确定。
要是造成死亡,物业还需赔丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费,以及受害人亲属办丧事支出的交通费、住宿费和误工损失等合理费用。
索赔的时候,要收集证据证明物业的过错和自己摔倒受伤之间有因果关系。要是和物业协商赔偿没谈拢,就可以通过打官司解决。

案情回顾:

小朱在小区公共区域行走时不慎摔倒受伤。小朱认为是物业未及时清理地面水渍且未设置警示标识,导致其摔倒,遂要求物业承担赔偿责任。但物业称已尽到安全保障义务,地面水渍是突发情况,不应承担责任,双方就赔偿问题产生争议。

案情分析:

1、若物业确实如小朱所说,未履行安全保障义务,像公共区域地面湿滑未设警示标识,那么依据相关法律规定,物业应承担侵权责任。若小朱只是一般伤害未致残,物业需赔偿医疗费、误工费等费用;若因伤致残或死亡,需依据相应情况增加赔偿项目。
2、小朱索赔时需收集相关证据,证明物业存在过错以及该过错与自身摔倒受伤有因果关系。若与物业协商赔偿不成,可通过诉讼途径解决纠纷。
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