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网约车乘客受伤该由谁承担责任

#运输损害 最新修订 | 2026-11-02
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律师解析
网约车乘客受伤,责任承担要分情况判断。
要是因为网约车司机过错导致事故,司机得承担责任。司机和网约车平台一般有劳务或合作等关系,按照民法典规定,提供劳务一方因劳务造成他人损害,接受劳务一方要承担侵权责任,所以平台可能要承担替代责任;要是双方有其他约定,就按约定处理。
如果事故是第三方车辆等造成,第三方构成侵权,要承担赔偿责任。这时乘客有两种选择,既可以向第三方侵权人主张侵权赔偿,也能依据运输合同要求网约车司机或平台承担违约责任。
要是乘客自身有过错,像没系安全带,就要根据过错程度减轻对方赔偿责任。
举个例子,司机操作不当急刹车,导致乘客碰撞受伤,司机和平台要赔偿;被其他车辆追尾,第三方承担主要赔偿;乘客犯迷糊打开车门受伤,自己也要担部分责任。
乘客受伤时,要及时留存就医凭证、事故现场证据等。先和各方协商赔偿,要是协商不成,就通过法律途径解决。

案情回顾:

小朱乘坐网约车时受伤,事故存在多种情况。一次因司机小许操作不当急刹车,小朱碰撞受伤;另一次是网约车被小胡驾驶的车辆追尾,小朱受伤;还有一次小朱自己犯迷糊打开车门致受伤。小朱就赔偿问题与司机、平台及第三方协商,各方对责任承担存在争议。

案情分析:

1、因司机小许操作不当致小朱受伤,小许存在过错,由于司机与平台存在劳务或合作关系,依据民法典,平台可能承担替代责任,所以小许和平台要承担赔偿责任。
2、网约车被小胡车辆追尾,小胡构成侵权,应承担主要赔偿责任,小朱既可以向小胡主张侵权赔偿,也可依据运输合同要求网约车司机或平台承担违约责任。
3、小朱自己打开车门致受伤,其自身存在过错,需根据过错程度减轻对方的赔偿责任。小朱应及时留存就医凭证、事故现场证据等,协商不成可通过法律途径解决。
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