律图审稿专业委员会3轮严审

正规商场买的打折商品能退吗

最新修订 | 2024-02-25
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律师解析
“削价”、“打折”都只是定价上的策略,是商家的个人行为,与商品质量无关。
无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量,除非商家标明降价商品是本身有瑕疵,或因其他问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为消费者事先从商家的介绍中知道其问题所在并能接受,才可以不退不换。
对于商家的不公平、不合理格式的合同,如“减价商品概不退换”等,消费者可向消费者协会等部门投诉举报。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条
款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条
款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条
款并借助技术手段强制交易。
格式条
款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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打折的商品可以退换吗?
无论是特价、减价还是打折商品,都属于“正品”的范畴,只是经营者为了促销,在价格上给予消费者的让利和优惠,并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。打折商品和瑕疵处理商品是不同的,打折商品依旧是正品,因此打折商品依旧是可以退换的,消费者们如果发现打折商品有质量问题,是可以要求商家退换的。
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打折的商品可以退换吗?
很多商家为了提高销售额,通常都会进行购物活动,商品打折更是家常便饭,然而有商家会在商品上标注,打折商品,不退不换,那么打折商品真的不能退换么?下面,律图小编为您详细介绍。
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合同事务
打折减价的商品可以退换吗
在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的,那么消费者就无权因质量问题要求退换。
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损害赔偿
减价打折的商品可以退换吗
打折商品和瑕疵处理商品是不同的,打折商品依旧是正品,因此打折商品依旧是可以退换的,消费者们如果发现打折商品有质量问题,是可以要求商家退换的。
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损害赔偿
网购买到非正品商品怎么办
1、直接找商家要求退货。2、向电商平台投诉商家。3、找消费者协会进行投诉。4、向法院提起诉讼。
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