快递被冒领快递公司怎么赔偿
- 律师解析
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1.快递被冒领，快递公司要担责赔偿。
若有保价约定，保价快件按约定价值赔，未保价的按合同约定赔，没约定或不明的，按货物到达地市场价算。
2.消费者可先和快递公司协商，提供购物凭证、快递单号等证明货物价值。
3.协商不成，可向邮政管理部门投诉，也能去法院起诉，让快递公司赔偿。
案情回顾:
小朱网购了一台价值5000元的相机，快递到达后被人冒领。小朱发现后，要求快递公司赔偿。快递公司认为小朱未对该快件进行保价，只同意按运费的一定倍数赔偿。小朱则觉得应按相机实际价值赔偿，双方就赔偿金额产生争议，协商无果。
案情分析:
1、根据相关法律规定，若消费者与快递公司有保价约定，保价的快件应按约定保价价值赔偿；未保价的，按合同约定赔偿，无约定或约定不明，按照交付或应当交付时货物到达地市场价格计算赔偿。本案中小朱未保价，快递公司按运费倍数赔偿不符合规定，应按相机实际价值赔偿。
2、小朱可提供购物凭证、快递单号等证据证明相机价值，若与快递公司协商不成，可向邮政管理部门投诉，也可向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。
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