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商家缺斤少两应赔多少钱

#消费权益 最新修订 | 2026-04-06
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刘斌律师
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律师解析
1.商家缺斤少两算欺诈,消费者有权要求赔偿,赔偿金额是购买商品价款或服务费用的三倍。
若不足五百元,按五百元赔偿,法律另有规定的除外。
2.比如花100元买商品,三倍赔偿300元不足500元,商家赔500元;
花200元,三倍赔偿600元,就赔600元。
3.使用不合格计量器具或破坏准确度造成损失,可对商家罚款。
消费者可先协商,协商不成可投诉或起诉。

案情回顾:

小朱在市场的一家商铺购买了价值200元的水果,回家后发现水果实际重量与商家所称重量相差甚远,存在明显的缺斤少两情况。小朱找到商家要求赔偿,商家却以各种理由拒绝,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《消费者权益保护法》,商家缺斤少两属于欺诈行为。小朱购买水果花费200元,三倍赔偿为600元,商家应向小朱赔偿600元。
2、同时,按照《计量法》规定,商家使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给消费者造成损失,还可能面临罚款处罚。小朱可先与商家再次协商赔偿事宜,若协商不成,可向消协或有关部门投诉,也可通过起诉来维护自身合法权益。
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